Madame, Monsieur,
Orciane est une clinique de référé missionnée par votre vétérinaire avec qui elle collabore étroitement.
Afin de répondre à toutes vos questions, nous vous décrivons ci-dessous le parcours de votre animal.
Les étapes du séjour de votre animal
La préadmission
En amont de la consultation, votre vétérinaire traitant adresse à Orciane le dossier médical de votre animal et un formulaire de référé.
Ce document permet de nous transmettre toutes les informations concernant la pathologie de votre animal et de formuler le type de prise en charge souhaitée.
L’admission
Après création de votre dossier, le vétérinaire Orciane vous reçoit. Il ausculte votre animal et échange avec vous. Des examens complémentaires et/ou une prise en charge médicale ou chirurgicale peuvent vous être proposés, immédiatement après la consultation ou de façon différée.
Les soins
L’équipe Orciane, composée de vétérinaires et d’assistantes spécialisées, s’occupe alors de votre animal de façon optimale, pour un confort maximal et un stress minimal. En cas d’anesthésie générale, nous vous appellerons systématiquement dès le réveil.
L’hospitalisation
Nous prodiguons à votre animal des soins de qualité tout en nous efforçant de rendre son séjour le plus agréable possible. Lors d’une hospitalisation de plusieurs jours, vous serez tenu informé quotidiennement de l’évolution de l’état de santé de votre compagnon.
Les visites
Chez Orciane, vous pourrez rendre visite à votre animal hospitalisé chaque jour (hors week-end). Nous disposons d’une salle d’ambiance cosy dédiée où vous pourrez passer du temps avec lui.
La sortie
L’entrevue de sortie est l’occasion de vous expliquer la pathologie de votre animal et les moyens mis en œuvre pour la traiter, ainsi que le déroulement de la chirurgie éventuellement effectuée et le suivi à réaliser. Un compte rendu détaillé est également adressé à votre vétérinaire traitant.